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刚用五次洗车店变炒鸡店可向消协投诉

  家住临沂市兰山区的刘女士致电临沂市12345政务效劳热线反映,她在兰山区一家名为途客的轿车美容店充值500元办理了一张洗车卡,才用了5次,却发现洗车店关门了,卡上的电话打不通,洗车店的地址也变成了炒鸡店。
  
  当日上午,记者来到坐落兰山区新华路与金雀山路交会北侧100米的该轿车美容店,发现该洗车店现已换了门面,变成了一家炒鸡店。随后,洗车店旧址周围一家店肆的工作人员对记者说,这家洗车店现已有多半个月不经营了,近段时刻有不少市民前来问询。
  
  年4月份的时分,我充值了500元的会员卡,是按次洗车的,能够洗车25次,办卡之后,我只洗了5次车。2018年5月份的时分,我还去洗过车,没想到现在却关门换店面了。”刘女士愤慨地说,发现该状况后,她当即拨打了洗车卡上预留的电话。“打了屡次,手机号码现已停机。洗车店关门,咱们没有接到任何告诉,电话也不接,我这张洗车卡就同等废卡了。”
  
  洗车店跑路,本报律师团首要组成单位山东颐平律师事务所主任彭海律师称,依据《消费者权益保护法》规则,商家在没有奉告消费者缘由的状况下,俄然长时刻不开门或搬走,涉嫌欺诈或欺诈。假设这家店有经营执照,能够向工商部门或许消费者协会投诉,假设洗车店没有经营执照,那就直接申述经营者。假设触及办卡的人数较多、金额较大、涉嫌欺诈的话,能够前往公安部门报案处理。
  
  一起,彭海提示广阔消费者,在洗车、美容、美发、洗浴等多个职业,不少商家为了促销,纷繁推出各种预付卡招引消费者。消费者先交钱、后享用效劳,这种方法让消费者处于被迫位置,因此在挑选预付卡消费之前,一定要擦亮眼睛。消费者在办卡时,应该留意该店是否有经营执照,最好能将店方的经营挂号信息等相关材料保存下来,以便将来发作问题或胶葛时,能够找到维权的目标。
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